Mi dominio no resuelve
Cuando un dominio no resuelve, el navegador no consigue traducir el nombre a una dirección válida. Conviene revisar el DNS antes de tocar WordPress.
Qué revisar primero
- Comprobar los servidores de nombres del dominio.
- Comparar registros A, AAAA y CNAME con el destino esperado.
- Verificar si hubo cambios de DNS o vencimiento del dominio.
Verifica el resultado antes de cerrar el cambio
Registra la configuración previa y el objetivo del cambio. Después comprueba los servicios que dependen del dominio, incluidos web y correo cuando corresponda. Si interviene un proveedor, conserva su respuesta y los pendientes para que la agencia tenga una referencia clara del estado final.
Consulta también nuestra información sobre soporte para problemas con DNS.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
