Operación técnica en marca blanca
En una operación de marca blanca, la agencia conserva la relación comercial y el equipo técnico trabaja detrás con criterios de atención definidos.
Qué revisar primero
- Acordar quién habla con el cliente final.
- Delimitar permisos sobre cada plataforma.
- Establecer cómo se entregan evidencias a la agencia.
Acuerda cómo se entregará el trabajo
Define quién solicita los cambios, quién los autoriza y qué evidencia se entregará al cierre. Un registro compartido permite conocer responsables, bloqueos y siguientes pasos. Revisa también las ventanas de atención y las tareas fuera de alcance para que la agencia pueda organizar sus compromisos.
Consulta también nuestra información sobre documentación y orden técnico para agencias.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
