Mantenimiento técnico de sitios de clientes
El mantenimiento de un portafolio necesita un inventario actualizado para que cada sitio reciba las tareas que le corresponden.
Qué revisar primero
- Registrar versión, proveedor y responsable por sitio.
- Agrupar actualizaciones según riesgo.
- Guardar evidencia de las verificaciones posteriores.
Cierra el caso con una prueba del sitio
Comprueba la página afectada y una acción importante para el negocio, como enviar un formulario o completar una reserva de prueba. Anota qué cambió y qué resultado obtuviste. Si el fallo es intermitente, acuerda un periodo de observación antes de darlo por resuelto.
Consulta también nuestra información sobre atención de incidencias en sitios web.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
