Servicio técnico detrás de tu marca
Para mantener una experiencia coherente de marca blanca, la agencia necesita recibir información técnica que pueda traducir en avances para el cliente.
Qué revisar primero
- Definir el formato de los reportes.
- Evitar cuentas compartidas entre clientes.
- Acordar cuándo una incidencia necesita autorización adicional.
Acuerda cómo se entregará el trabajo
Define quién solicita los cambios, quién los autoriza y qué evidencia se entregará al cierre. Un registro compartido permite conocer responsables, bloqueos y siguientes pasos. Revisa también las ventanas de atención y las tareas fuera de alcance para que la agencia pueda organizar sus compromisos.
Consulta también nuestra información sobre documentación y orden técnico para agencias.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
