Mi sitio no abre en algunas ciudades
Una falla geográfica puede depender de la red, la resolución DNS o reglas de acceso. La ubicación por sí sola no identifica la causa.
Qué revisar primero
- Recabar proveedor de internet y mensaje exacto.
- Comparar respuestas desde redes diferentes.
- Revisar bloqueos y resolución del dominio.
Cierra el caso con una prueba del sitio
Comprueba la página afectada y una acción importante para el negocio, como enviar un formulario o completar una reserva de prueba. Anota qué cambió y qué resultado obtuviste. Si el fallo es intermitente, acuerda un periodo de observación antes de darlo por resuelto.
Consulta también nuestra información sobre atención de incidencias en sitios web.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
