Preparar la operación técnica de una agencia
Antes de recibir solicitudes de muchos clientes, conviene establecer una base mínima de inventario, recepción y seguimiento.
Qué revisar primero
- Crear una ficha por cliente.
- Definir el canal de entrada.
- Acordar estados de trabajo y criterios de cierre.
Acuerda cómo se entregará el trabajo
Define quién solicita los cambios, quién los autoriza y qué evidencia se entregará al cierre. Un registro compartido permite conocer responsables, bloqueos y siguientes pasos. Revisa también las ventanas de atención y las tareas fuera de alcance para que la agencia pueda organizar sus compromisos.
Consulta también nuestra información sobre documentación y orden técnico para agencias.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
