Mi dominio apunta a otro lugar
Si el dominio muestra un destino equivocado, distingue entre una respuesta DNS incorrecta y una redirección de la aplicación.
Qué revisar primero
- Comprobar registros A, AAAA y CNAME.
- Revisar servidores de nombres activos.
- Comparar destino inicial y redirecciones posteriores.
Verifica el resultado antes de cerrar el cambio
Registra la configuración previa y el objetivo del cambio. Después comprueba los servicios que dependen del dominio, incluidos web y correo cuando corresponda. Si interviene un proveedor, conserva su respuesta y los pendientes para que la agencia tenga una referencia clara del estado final.
Consulta también nuestra información sobre soporte para problemas con DNS.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
