Mi correo envía pero no recibe
Si el envío funciona y la recepción falla, revisa la ruta de entrada y el estado del buzón. La configuración de salida puede estar correcta.
Qué revisar primero
- Comprobar MX del dominio.
- Revisar cuota, reglas y cuarentena.
- Seguir un mensaje de prueba desde un remitente externo.
Cómo comprobar que el correo vuelve a funcionar
La validación debe incluir envío y recepción con una cuenta externa, además del cliente de correo afectado. Guarda la hora de las pruebas y el resultado; si hay un rechazo, conserva su código completo. Esto ayuda a distinguir una corrección comprobada de una mejora temporal.
Consulta también nuestra información sobre diagnóstico de recepción de correo.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
