Mis correos llegan tarde
Un retraso de correo puede ocurrir en la salida, el tránsito o la recepción. Los encabezados y registros permiten ubicar dónde se acumuló el tiempo.
Qué revisar primero
- Guardar hora de envío y recepción.
- Comparar encabezados de mensajes.
- Revisar colas y respuestas temporales del proveedor.
Cómo comprobar que el correo vuelve a funcionar
La validación debe incluir envío y recepción con una cuenta externa, además del cliente de correo afectado. Guarda la hora de las pruebas y el resultado; si hay un rechazo, conserva su código completo. Esto ayuda a distinguir una corrección comprobada de una mejora temporal.
Consulta también nuestra información sobre diagnóstico de recepción de correo.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
