La web cayó al mover el dominio
Mover el dominio puede modificar los servidores DNS o dejar registros incompletos. La investigación debe comparar el estado previo y el nuevo.
Qué revisar primero
- Revisar servidores de nombres actuales.
- Comparar la zona DNS anterior.
- Validar destino web y registros de correo.
Verifica el resultado antes de cerrar el cambio
Registra la configuración previa y el objetivo del cambio. Después comprueba los servicios que dependen del dominio, incluidos web y correo cuando corresponda. Si interviene un proveedor, conserva su respuesta y los pendientes para que la agencia tenga una referencia clara del estado final.
Consulta también nuestra información sobre soporte para problemas con DNS.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
