Mi sitio no envía correos del formulario
La confirmación visual del formulario y la entrega del correo son eventos distintos. Hay que verificar ambos para no perder solicitudes.
Qué revisar primero
- Hacer una prueba identificable.
- Revisar registros de envío y destinatario.
- Comprobar autenticación y respuesta del proveedor de correo.
Cómo comprobar que el correo vuelve a funcionar
La validación debe incluir envío y recepción con una cuenta externa, además del cliente de correo afectado. Guarda la hora de las pruebas y el resultado; si hay un rechazo, conserva su código completo. Esto ayuda a distinguir una corrección comprobada de una mejora temporal.
Consulta también nuestra información sobre diagnóstico de recepción de correo.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
