Mi tienda no permite comprar
Una tienda que no completa compras necesita pruebas del recorrido completo, desde el carrito hasta la confirmación. El problema puede afectar solo a una opción.
Qué revisar primero
- Identificar producto, envío y método de pago afectados.
- Revisar errores de la pasarela y del servidor.
- Comprobar en modo de pruebas antes de repetir operaciones reales.
Acuerda cómo se entregará el trabajo
Define quién solicita los cambios, quién los autoriza y qué evidencia se entregará al cierre. Un registro compartido permite conocer responsables, bloqueos y siguientes pasos. Revisa también las ventanas de atención y las tareas fuera de alcance para que la agencia pueda organizar sus compromisos.
Consulta también nuestra información sobre documentación y orden técnico para agencias.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
