Mi web muestra contenido viejo
El contenido desactualizado puede permanecer en varias capas de caché. Identificar cuál lo entrega evita borrar todo sin necesidad.
Qué revisar primero
- Comparar sesión privada y autenticada.
- Revisar caché del sitio, CDN y navegador.
- Purgar la capa afectada y validar la URL.
Cierra el caso con una prueba del sitio
Comprueba la página afectada y una acción importante para el negocio, como enviar un formulario o completar una reserva de prueba. Anota qué cambió y qué resultado obtuviste. Si el fallo es intermitente, acuerda un periodo de observación antes de darlo por resuelto.
Consulta también nuestra información sobre atención de incidencias en sitios web.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
