Mi web sale como no segura
El aviso de seguridad puede indicar un problema del certificado, del nombre del sitio o de recursos que usan HTTP. Hay que leer el mensaje exacto.
Qué revisar primero
- Revisar vigencia y nombres cubiertos por el certificado.
- Comprobar la cadena de certificados.
- Identificar recursos inseguros dentro de páginas HTTPS.
Cierra el caso con una prueba del sitio
Comprueba la página afectada y una acción importante para el negocio, como enviar un formulario o completar una reserva de prueba. Anota qué cambió y qué resultado obtuviste. Si el fallo es intermitente, acuerda un periodo de observación antes de darlo por resuelto.
Consulta también nuestra información sobre atención de incidencias en sitios web.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
