Soporte para correo, DNS y SSL
Correo, DNS y certificados comparten dependencias. Una intervención debe considerar sus efectos cruzados para evitar resolver un servicio y romper otro.
Qué revisar primero
- Documentar registros antes de modificarlos.
- Verificar certificados del dominio.
- Probar envío, recepción y acceso web.
Cómo comprobar que el correo vuelve a funcionar
La validación debe incluir envío y recepción con una cuenta externa, además del cliente de correo afectado. Guarda la hora de las pruebas y el resultado; si hay un rechazo, conserva su código completo. Esto ayuda a distinguir una corrección comprobada de una mejora temporal.
Consulta también nuestra información sobre diagnóstico de recepción de correo.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
