Soporte para recuperar horas de trabajo
Medir el tiempo que consumes en incidencias permite elegir una modalidad de soporte con datos, en lugar de basarse solo en la última urgencia.
Qué revisar primero
- Registrar duración de las tareas.
- Identificar las que se repiten.
- Comparar atención puntual y capacidad mensual.
Acuerda cómo se entregará el trabajo
Define quién solicita los cambios, quién los autoriza y qué evidencia se entregará al cierre. Un registro compartido permite conocer responsables, bloqueos y siguientes pasos. Revisa también las ventanas de atención y las tareas fuera de alcance para que la agencia pueda organizar sus compromisos.
Consulta también nuestra información sobre documentación y orden técnico para agencias.
Solicita respaldo técnico
ADN Tecnológico ofrece soporte para agencias con seguimiento y documentación. Cuéntanos qué servicio necesitas atender, desde cuándo ocurre y a quién afecta; acordaremos el alcance y el siguiente paso.
